"بدلیجات شادکام برای خاص پسندان"
شادکام ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و کلیه فعالیت‌های شادکام قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد . همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، شادکام جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و شادکام تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین شادکام ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه شادکام را در پروفایل خود لغو کنند.
وبسایت شادکام ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، شادکام می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. شادکام هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
شادکام متعهد می شود تا ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا، در صورت وجود هرگونه نقص ( رنگ پریدگی ، زدگی ، شکسته بودن و … ) ، بصورت رایگان نسبت به تعویض کالای معیوب اقدام نماید.
سوالات متداول خرید از
بدلیجات شادکام
بله, هر محصولی که از شادکام خریداری شود مطابق با اطلاعات درج شده برای آن محصول ارسال می گردد
بعد از خرید از سایت شادکام محصول مربوطه با بالاترین کیفیت به اداره پست داده می شود که از طریق لینک رهیگیری مرسوله می توانید از شرایط فعلی آن با خبر شوید.
تمامی اطلاعات محصولات خریداری شده در حساب کاربری شما قابل نمایش می باشد همچنین بعد از خرید فاکتور محصولات خریداری شده برای ایمیل شما ارسال می گردد.
سفارش شما با پست پیشتاز بین ۲ تا ۳ روز کاری به دستتون می رسد.
سفارش شما با پست سفارشی بین ۴ تا ۷ روز کاری به دستتون می رسد.
اگر تراکنش شما به هر دلیل ناموفق باشد می توانید فاکتور مربوطه را مجدد پرداخت نمایید و چنانچه هزینه از حساب شما کسر شده باشد طی ۷۲ ساعت آینده به حساب شما برگشت داده می شود . در صورتی که طی این بازه زمانی هزینه کسر شده به حساب شما بازنگذشت به پشتیبانی اعلام نمایید تا بررسی شود.